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Tauschen oder Bestellung widerrufen

Wenn Sie ein Produkt in unserem Laden gekauft haben, dann können Sie es innerhalb von 8 Tagen bei Vorlage des Kassenscheins zurückbringen. Für Produkte, die nicht verwendet wurden und noch in der originellen Verpackung sind, können Sie den Ankaufbetrag in der Form eines Gutscheines zurückbekommen. Speziell für Sie bestellte Artikel können wir leider nicht zurücknehmen. Kosten durch Umtausch oder Zurückbringung werden nicht erstattet.

Artikel, die (anscheinend) Defekte aufweisen oder dem Anschein nach nicht gut funktionieren, werden zuerst durch die bezügliche Abteilung beurteilt.

Online Bestellungen

Kontrollieren Sie sofort, wenn Sie die Ware(n) bekommen haben ob Sie auch tatsächlich die von Ihnen bestellte(n) Ware(n) erhalten haben. Wenn das nicht der Fall sein sollte oder Sie habven schon die richtige(n) Ware(n) bekommen, aber nicht in einwandfreiem Zustand, nehmen Sie dann sofort mit unserem Kundenservice Kontakt auf über +31 543 473923 oder über das Kontaktformular.

Schauen Sie sich unsere Lieferbedingungen an für weitere Information.


Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen die online Bestellung zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Wenn nicht alle Pakete einer einheitlichen Bestellung am gleichen Tag geliefert werden, fängt die Frist am Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, an.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,

Obelink Webshop
Snelliusstraat 46
NL- 7102 ED Winterswijk
Tel. +31 543 473923
E-Mail: Widerrufformular

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax aber vorzugsweise per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das Widerrufsformular, das bei Ihrer Zahlungsbestätigung als Link beigefügt ist, verwenden. Das ist jedoch nicht vorgeschrieben. Sie können das Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite www.obelink.de elektronisch ausfüllen und übermitteln oder Sie klicken auf den obenstehenden Link 'Widerrufformular'.
Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen innerhalb von zwei Arbeitstagen eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns oder an zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Beachten Sie, dass Sie sich im Falle eines Vorzeltkaufs vorab von der richtigen Größe vergewissern. Wenn Sie das Zelt nämlich durch die Schiene ziehen und wir würden davon Spuren finden (Schmutz), dann müssen wir leider einen Prozentsatz des Neuwertes abziehen.

Für Kunden aus Deutschland:
Nachdem Sie uns über Ihren Widerrufwunsch informiert haben, werden wir Ihnen per E-Mail einen Retourenschein oder mehrere Retourenscheine zugehen lassen. Sie können die Ware(n) dann bei einem DPD-Paketshop abgeben. Der Rückversand ist in diesem Fall für Sie kostenlos. Beachten Sie bitte, dass ein Paket nicht schwerer als 30 Kg sein darf. Schicken Sie auf keinen Fall Pakete zurück, bevor Sie von uns eine Reaktion auf Ihren Widerrufwunsch erhalten haben.
Artikel in unserem Sortiment, die nicht vom DPD sondern von einem speziellen Spediteur geliefert werden, wie Fiamma Caravanstores, Thule Omnistors, Gartenmöbelsets und anderes Sperrgut, müssen im Fall eines Widerrufwunsches auf eigene Kosten zurückgeschickt werden.

Für Kunden aus anderen Ländern
Nachdem Sie uns über Ihren Widerrufwunsch informiert haben, werden wir Ihnen per E-Mail Adressdaten für die Rücksendung zugehen lassen. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst und diese sind vom Gewicht der Ware(n) abhängig. Wenn Sie die Ware(n) mit DPD zurückschicken, beachten Sie dann bitte, dass ein Paket nicht schwerer als 30 Kg sein darf.
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