Ich kann die Paketnummer nicht online zurückverfolgen. Was ist der Grund?

Haben Sie eine Track & Trace-Nummer erhalten, können aber noch keine Informationen zu Ihrer Bestellung finden? Dann ist es sehr wahrscheinlich, dass Ihr Paket noch nicht im DPD-Depot eingetroffen ist. Überprüfen Sie es ein paar Stunden oder am nächsten Tag nochmals: die Chancen sind große, dass die Bestellung bereits unterwegs ist.

Bitte beachten Sie: Konnten Sie die Track & Trace-Nummer mehr als 24 Stunden nicht mehr folgen? Dann nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf.